1.1 Identificación del Responsable

eQuantica es la marca comercial bajo la cual EQUANTICA SAS ofrece servicios de seguridad de la información, incluyendo soluciones de autenticación y protección con criptografía poscuántica, así como servicios de consultoría, capacitación y soporte técnico.

1.2 Marco normativo

Esta política se expide conforme a: Constitución Política (arts. 15 y 20), Ley Estatutaria 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 (Capítulos 25 y 26), y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como Autoridad de Protección de Datos Personales.

1.3 Definiciones

• Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Dato personal: información vinculada o vinculable a una persona natural determinada o determinable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión).
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y el tratamiento.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del Responsable.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

1.4 Principios

Legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad (art. 4, Ley 1581).

1.5 Datos que recolectamos

Datos sensibles. No solicitamos datos sensibles (salud, origen racial, orientación política o sexual, datos biométricos, etc.) a través del sitio. Si usted decide compartirlos, no está obligado a hacerlo y puede negarse a autorizar su tratamiento.

Menores de edad. El sitio está dirigido a público empresarial y no recolecta intencionalmente datos de menores de 18 años. Si identificamos que se recolectaron, los eliminaremos.

1.6 Finalidades del tratamiento

1. Responder consultas, solicitudes de información y de demostraciones.
2. Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, aliados y proveedores.
3. Prestar servicios de consultoría, soporte técnico y capacitación.
4. Enviar información comercial, boletines y contenidos sobre seguridad poscuántica, solo si usted lo autorizó (puede revocar en cualquier momento).
5. Organizar y registrar la asistencia a eventos y capacitaciones.
6. Realizar análisis estadísticos y de mejora del sitio (ver Política de Cookies).
7. Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y atender requerimientos de autoridades competentes.
8. Gestionar procesos de selección de personal, cuando aplique.
9. Seguridad del sitio, prevención de fraude y abuso.

No venderemos sus datos personales a terceros.

1.7 Autorización

El tratamiento se realiza con su autorización previa, expresa e informada, otorgada mediante casilla de aceptación en nuestros formularios o por conducta inequívoca cuando la ley lo permita. Conservamos prueba de la autorización (fecha, versión de política aceptada y medio). No se requiere autorización en los casos del art. 10 de la Ley 1581 (información requerida por autoridad en ejercicio de sus funciones, datos de naturaleza pública, urgencia médica o sanitaria, tratamiento autorizado por ley con fines históricos, estadísticos o científicos, y datos del registro civil).

1.8 Encargados, terceros y transferencias

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios podemos apoyarnos en terceros que actúan como Encargados, con contrato que les exige confidencialidad y seguridad: proveedores de hosting, correo electrónico, CRM, analítica web, videoconferencia y envío de boletines.

También podemos compartir datos de contacto empresarial con Wultra s.r.o. y/o aliados del consorcio únicamente cuando sea necesario para atender su solicitud comercial o técnica y con su autorización.

Transferencia y transmisión internacional. Algunos proveedores pueden estar fuera de Colombia. Transferiremos o transmitiremos datos únicamente a países que ofrezcan niveles adecuados de protección según la SIC, o bajo las excepciones del art. 26 de la Ley 1581, o con su autorización expresa, o mediante contrato de transmisión de datos conforme al Decreto 1074 de 2015.

1.9 Derechos del Titular

Usted tiene derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos; (b) solicitar prueba de la autorización; (c) ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; (d) presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías (salvo deber legal o contractual de conservarlos); (f) acceder gratuitamente a sus datos personales.

1.10 Cómo ejercer sus derechos

Área responsable de atender consultas y reclamos: CEO Canales: dario@e-quantica.com · CR 19 #164-53

Información que debe incluir la solicitud: nombre completo, documento de identidad, descripción de los hechos o de lo solicitado, dirección de notificación y documentos de soporte.

Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles desde la recepción; si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no excederá 5 días hábiles adicionales.

Reclamos (corrección, actualización, supresión o infracción): se resuelven en máximo 15 días hábiles; si no es posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no excederá 8 días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se le pedirá subsanarlo dentro de los 5 días siguientes; si no responde en 2 meses, se entenderá desistido.

Requisito de procedibilidad: el Titular solo podrá acudir a la SIC después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable.

1.11 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos por rol, autenticación reforzada para el personal, respaldos, y acuerdos de confidencialidad. Dada nuestra actividad en seguridad, mantenemos prácticas coherentes con los estándares del sector. Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte datos personales, lo gestionaremos conforme a la ley, incluyendo el reporte a la SIC en el RNBD cuando aplique.

1.12 Conservación

Conservamos los datos mientras exista la finalidad que justificó su tratamiento y durante los plazos legales, contractuales o de prescripción aplicables. Luego se suprimen o anonimizan.

1.13 Vigencia y modificaciones

Esta política rige desde la fecha indicada. Las bases de datos se mantendrán mientras subsista la finalidad. Cualquier cambio sustancial se comunicará por el sitio web y, cuando corresponda, por correo electrónico.